信栄ホーム㈱では、この度新しいサービスのカタチとして売買・賃貸において【オンライン】を導入し、下記のサービスを開始いたしました。

ご来店不要で土地・戸建て・賃貸のお部屋探しからご契約までをサポート！
【オンライン接客】・【オンライン内覧】・【IT重説（オンラインでのご契約）※今現在賃貸部のみ】に対応します！

＊＊＊ご用意いただくもの＊＊＊

Wi-Fi環境（インターネット環境）、スマートフォン、パソコン、タブレットPC

• 安定した画質でご利用いただく為にも、ご利用場所はWi-Fi環境下を推奨します
• パソコンの場合、WEBカメラ・マイクが必要になる場合がございます。
• 弊社指定のアプリ（zoomやLINE）をダウンロードしていただきます。
• 通信量はお客様のご負担となります。動画サイト閲覧相当の通信データ量となりますので、従量課金・通信量の上限のあるプランにご加入の方は通信量にご注意ください。
• 電波等の状況によっては、音声の途切れや画像の乱れがある場合がございますので、予めご了承くださいませ。

■オンライン接客とは

店舗にご来店いただくことなく、お客様のスマートフォンやパソコンの画面越しにご要望をお伺いし、不動産物件のご提案をさせていただきます。

＊＊オンライン接客の流れ＊＊

物件問い合わせ	お客様が気になった物件の問い合わせをメールまたは電話、PCからいただきます
↓
接客方法のご案内とご希望のお伺い	接客方法のご案内をし、直接来店またはオンライン接客のどちらかのご希望を伺います。
↓
オンライン接客日時の決定	オンライン接客を希望する場合、オンライン接客の日時を決定します。
↓
メールにて必要事項のご連絡	オンライン接客に必要な事項と招待URLをメールに添付し、お客様にご連絡いたします。
↓
オンライン接客の開始	お約束の時間になりましたら、オンライン接続し、オンライン接客を開始いたします。+

■オンライン内覧とは

直接現地にお越しいただくことなく、お客様のスマートフォンやパソコンの画面越しにリアルタイムで不動産物件をご覧いただけます♪
店舗スタッフが現地でご案内しますので、もう少し見たい箇所や気になる点などをその場でご覧いただくことが可能です。

＊＊オンライン内覧の流れ＊＊

物件問い合わせ	お客様が気になった物件の問い合わせをメールまたは電話、PCからいただきます
↓
内覧方法のご案内とご希望のお伺い	接客方法のご案内をし、直接内覧またはオンライン内覧のどちらかのご希望を伺います。
↓
オンライン内覧日時の決定	オンライン内覧を希望する場合、オンライン内覧の日時を決定します。
↓
メールにて必要事項のご連絡	オンライン内覧に必要な事項と招待URLをメールに添付し、お客様にご連絡いたします。
↓
オンライン内覧の開始	お約束の時間になりましたら、オンライン接続し、オンライン内覧を開始いたします。+

■オンライン契約とは（IT重説）

契約前に必要な「重要事項説明」を、店舗にご来店いただくことなくお客様のスマートフォンやパソコンを通じ、画面越しでの対面で実施させていただきます♪
IT重説は、宅地建物取引士のみできる行為ですので、重説を読み上げる前にかならず、宅地建物取引士証を画面上で掲示いたします。
※現在IT重説が可能なのは、不動産の賃貸契約のみです。

＜IT重説とは＞————————–
宅建業法第35条に基づき宅地建物取引士が行う重要事項説明を、テレビ会議システム等のITを活用して行うものをいいます。パソコン等の端末を利用して、対面と同様に説明・質疑応答が行える双方向性のある環境が必要です。「宅地建物取引業法の解釈・運用の考え方」において、対面で行う重要事項説明と同様にお取り扱うものと規定しています。

「IT重説を行える不動産取引」
現在IT重説が本格運用されているのは、不動産賃貸契約のみです。
———————————————–

信栄ホームでは、現在約10件ほどのIT重説を行っております。
お客様にも大変ご満足いただいております。